whatsapp-icon

Πολιτική Ακύρωσης

1. Επισκόπηση

Στην Pegasus Transfer, κατανοούμε ότι τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορεί να αλλάξουν. Αυτή η πολιτική περιγράφει τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και τις διαδικασίες για τη λήψη επιστροφής χρημάτων. Κάνοντας κράτηση μαζί μας, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους.

2. Όροι Ακύρωσης

  • Ειδοποίηση περισσότερο από 24 ώρες πριν: Ακυρώσεις που γίνονται περισσότερο από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη υπηρεσία δικαιούνται Πλήρη Επιστροφή Χρημάτων.
  • Ειδοποίηση λιγότερο από 24 ώρες πριν: Ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη υπηρεσία θα επιβαρύνονται με Τέλος Ακύρωσης 20% της συνολικής συμφωνηθείσας τιμής μεταφοράς.
  • Μη Εμφάνιση (No-Show): Εάν ο πελάτης δεν εμφανιστεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, δεν θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων.

3. Πώς να Ακυρώσετε

Όλα τα αιτήματα ακύρωσης πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς:

4. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

  • Μέθοδος: Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται στο αρχικό μέσο πληρωμής.
  • Χρονοδιάγραμμα: Παρακαλούμε περιμένετε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό σας.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον Ελληνικό Νόμο 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για υπηρεσίες μεταφοράς που παρέχονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή προθεσμία εκτέλεσης. Ισχύουν οι τυπικοί όροι ακύρωσης της εταιρείας μας.

6. Στοιχεία Επικοινωνίας

Pegasus Transfer
70014 Πισκοκέφαλο, Χερσόνησος, Ηράκλειο, Κρήτη, Ελλάδα
Email: info@pegasustransfers.gr